Rujukan Laman

Dasar Privasi fachai 68 untuk Malaysia

Dasar Privasi fachai 68 menerangkan data yang kami kumpul untuk akaun, keselamatan, dan rekod transaksi supaya anda tahu apa yang berlaku dari awal.

Touch 'n GoGrabPayBoostFPX

Lihat Lobi Baca Soalan Lazim

Apa yang kami simpan dan kenapa

fachai 68 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama paparan, alamat e-mel, nombor telefon, serta rekod log masuk dan aktiviti asas akaun. Untuk keselamatan dan penyelesaian ralat, sistem kami juga merekod masa akses, jenis peranti, alamat IP, dan rujukan transaksi apabila anda guna Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX. Data ini membantu kami mengesahkan identiti, memproses permintaan anda, mengesan penggunaan yang tidak biasa, dan menyimpan rekod yang tepat. Kami tidak simpan lebih daripada yang perlu untuk tujuan tersebut, dan tempoh simpanan boleh berbeza mengikut keperluan operasi, perundangan, serta status akaun anda.
2
Akses laman dan fungsi akaun tersedia di wilayah yang disokong, dan sebarang pemprosesan tambahan hanya dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda hantar permintaan pembetulan atau salinan, kami simpan butiran permintaan itu supaya kami boleh jejaki tindakan yang diambil.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Cara hubungi pasukan privasi Malaysia

Jika anda mahu tanya tentang akses data, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang cara kami memegang rekod, hubungi kami melalui saluran di bawah.

JEJAK DAN REKOD

Cara kami urus data anda

Kami reka aliran data supaya hanya pasukan yang perlu boleh melihat maklumat tertentu. Kuki membantu kami ingat bahasa, sesi, dan pilihan paparan; log keselamatan membantu kami kesan percubaan akses yang ganjil.

Pengumpulan minimum

Kami kumpul hanya butiran yang perlu untuk akaun, keselamatan, dan pemprosesan permintaan. Jika maklumat tidak diperlukan untuk tujuan itu, kami tidak jadikan ia sebahagian daripada rekod aktif tanpa sebab yang sah.

Kuki pelayaran

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, ingat pilihan bahasa, dan mengurangkan log masuk berulang. Anda boleh padam kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin perlukan kuki asas untuk berfungsi dengan betul.

Keselamatan akses

Kami lindungi akses dengan semakan kata laluan, pengesahan tambahan bila perlu, dan pemantauan log masuk yang tidak biasa. Jika ada petunjuk akses luar biasa, kami boleh minta anda sahkan butiran sebelum meneruskan.

Tempoh simpanan

Rekod disimpan selama perlu untuk tujuan operasi, audit dalaman, dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami padam atau nyahpaut data mengikut prosedur penyimpanan yang kami gunakan secara konsisten.

Permintaan perubahan

Jika anda mahu ubah nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran lain, kami semak permintaan anda dan kemas kini rekod selepas pengesahan. Langkah ini membantu memastikan data kekal tepat.

Hubungan terus

Untuk pertanyaan privasi, anda boleh guna saluran sokongan yang dinyatakan di halaman ini. Kami catat permintaan supaya anda boleh jejaki kemajuan dan dapat jawapan dalam bahasa Malaysia bila boleh.

Soalan biasa tentang privasi anda

Bahagian ini ringkaskan perkara yang paling kerap ditanya tentang data, kuki, akses, dan pembetulan rekod. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan situasi khas, kami akan semak permintaan anda ikut wilayah yang disokong dan keperluan undang-undang tempatan. Tujuannya mudah: anda tahu apa yang kami simpan, siapa yang boleh melihatnya, dan bagaimana anda minta perubahan bila perlu.

Kami kumpul butiran yang anda beri sendiri, seperti nama paparan, e-mel, nombor telefon, log masuk, dan rekod interaksi asas. Kami juga simpan data teknikal minimum untuk keselamatan dan pemadanan transaksi yang sah.

Kuki membantu mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan menyimpan pilihan paparan supaya anda tidak perlu set semula setiap kali. Kami hanya guna kuki yang menyokong fungsi asas dan semakan prestasi.

Akses dalaman diberi ikut tugas sahaja. Pasukan yang mengendalikan sokongan, keselamatan, atau rekod transaksi boleh melihat set data yang relevan, dan hanya untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Boleh. Jika butiran anda berubah atau ada rekod yang tidak tepat, hantar permintaan melalui saluran privasi kami. Selepas pengesahan, kami kemas kini maklumat yang berkaitan dan simpan jejak perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan pengumpulan, keperluan audit, dan kewajipan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami padam atau nyahpautnya mengikut prosedur penyimpanan yang kami gunakan.

Gunakan sembang langsung, e-mel privasi, atau borang permintaan yang disenaraikan di halaman ini. Berikan butiran yang cukup supaya kami boleh sahkan identiti anda dan jawab dengan tepat secepat mungkin.

Fungsi akaun dan pemprosesan data tersedia di wilayah yang disokong, dan sebarang akses tambahan hanya dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah itu, sesetengah fungsi mungkin tidak tersedia.

Dasar Privasi fachai 68 untuk Malaysia

Cara hubungi pasukan privasi Malaysia

Cara kami urus data anda

Pengumpulan minimum

Kuki pelayaran

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Hubungan terus

Soalan biasa tentang privasi anda

01 Data apa yang anda kumpul daripada saya?

02 Kenapa kuki digunakan pada laman ini?

03 Siapa boleh melihat data saya?

04 Bolehkah saya minta pembetulan?

05 Berapa lama data saya disimpan?

06 Bagaimana saya hubungi anda tentang privasi?

07 Akses saya terhad di mana?

Halaman Berkaitan